;Resize=(276,60) "Dove Home")
Términos y condiciones de la garantía de Unilever de la botella (y dispensador) DOVE Body Wash Reusable Bottle.
Si tu botella reutilizable de aluminio o plástico se rompe o daña alguna vez, la reemplazaremos sin ningún costo, no es necesario presentar ningún comprobante de compra.
Nuestra garantía cubre el reemplazo de tu botella recargable Dove o un reembolso, y aplica por todo el tiempo de vida de tu botella (mientras la botella reutilizable de 16 oz y los cartuchos recargables de concentrado de jabón líquido de Dove estén disponibles en el mercado).
Nuestra garantía cubre daños severos como abolladuras, grietas o fracturas bajo condiciones normales de uso personal.
Nuestra garantía no cubre el desgaste por uso, imperfecciones menores, marcas en la superficie (producidas en el envío) o ligeras variaciones en el color.
Nuestra garantía excluye el daño de las botellas provocado por un uso inadecuado o excesivo (incluyendo, entre otros, tirar la botella al piso) o cualquier daño que no afecte la funcionalidad del producto.
Si el grado de daño no es comprobable a través de una fotografía, Unilever se reserva el derecho a solicitar el envío de la botella reutilizable de Dove.
Proporcionaremos una guía de envío prepagada y cubriremos el envío del reemplazo. Unilever no se hace responsable por los paquetes perdidos en el proceso de tránsito.
Si no hay disponibilidad y no es posible reemplazar el producto por uno igual, se reemplazará por uno similar; o bien, se hará el reembolso por el valor justo de mercado de la botella recargable de Dove.
Si su dispensador deja de funcionar, puede contactarnos para solicitar un reemplazo gratuito o llamar al teléfono que se encuentra al reverso de tu cartucho de recarga para solicitar el reemplazo.
Esta garantía de por vida te brinda derechos legal específicos y es posible que tengas otros derechos, los cuales variarán de acuerdo con el estado. Los daños secundarios o consiguientes son irrecuperables.
Para comenzar con el servicio de garantía, ponte en contacto con nosotros y proporciónanos tu nombre y dirección completos. Es posible que te solicitemos la devolución del producto, así que te pedimos no deshacerte de él.